자동차 문제는 저희에게 맡기세요!
신차 및 중고차 매매부터 자동차 수리 및 렌터카 사업까지,車と保険の達人말 그대로 「 차 전문가 」입니다.

자주 있는 질문/문의

お問い合わせ

수수료 및 지불에 관한 질문

Q、수수료는 언제, 어떻게 지불해야 하나요?
A、대여시 선불로 지불하십시오. 결제는 신용카드 또는 현금으로 가능합니다.

Q、공제 수수료란 무엇입니까?
A、이 제도에 가입하면 사고가 보험 증권의 면책 조항에 해당하지 않는 한 사고 발생 시 책임져야 하는 재산 및 차량 사고에 대한 공제액이 면제됩니다.

Q、면제 수수료를 지불해야 합니까?
A、지불은 선택 사항입니다.



대여 및 반납에 관한 질문

Q、차를 렌트하려면 무엇이 필요한가요?
A、"운전 면허증"이 필요합니다. 차량을 가지고 있지 않은 경우, 당사 규정에 따라 차량 대여를 거절할 수 있습니다.

Q、일반 운전 면허증으로 자동차를 운전할 수 있는 사람은 몇 명입니까?
A、일반 면허로 최대 10명의 승객을 태울 수 있습니다. 마이크로버스는 중형 또는 대형 운전면허증이 필요합니다.

Q、금연 차량이 있습니까?
A、수량이 한정되어 있습니다만, 이용하실 수 있습니다. 예약시 비고란에 기입 해주십시오.

Q、차를 빌릴 때 내 차를 맡길 수 있습니까?
A、차량을 보관할 때 발생할 수 있는 예기치 않은 파손을 고려하여 각 점포에 자가용을 보관하지 않습니다.

Q、연료는 어떻게 해야 하나요?
A、출발시 가득 찬 탱크를 빌려주기 때문에, 반납 할 때는 가까운 매점에서 가득 찬 탱크와 함께 돌려 주시기 바랍니다.

Q、사고가 나면 어떻게 되나요?
A、만일 고객이 사고를 일으킨 경우
[1] 보험 면책액
[2]보상액을 초과하는 차액
[3] 논 오퍼레이션 차지
(차량을 직접 정기 영업소에 반납하는 경우: 20,000엔)
(차량을 직접 소기영업소에 반납하지 않을 경우: 50,000엔)
위의 3 가지 항목은 고객 부담입니다.
또한 [1]은 "면제 보상 제도"에 가입하고있는 경우 면제됩니다.