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FAQ / Fale conosco

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Perguntas sobre taxas e pagamentos

QQuando e como devo pagar a taxa?
UmPor favor, pague adiantado no momento do aluguel. O pagamento deve ser feito com cartão de crédito ou dinheiro.

QO que é uma taxa dedutível?
UmSe você aderir a este sistema, em caso de acidente, você será isento da quantidade dedutível de objetos e acidentes de veículo suportados pelo cliente, a menos que seja um acidente que se enquadra na isenção da apólice de seguro.

QTenho que pagar a taxa de isenção?
UmSerá um pagamento voluntário.



Perguntas sobre aluguel e retorno

QO que eu preciso para alugar um carro?
UmÉ necessária uma "carteira de motorista". Se você não tiver, podemos nos recusar a alugar um veículo de acordo com nossos regulamentos.

QQuantos carros posso dirigir com uma licença regular?
UmVocê pode dirigir com uma licença normal até uma capacidade de 10 passageiros. Micro-ônibus exigem carteira de motorista de médio ou grande porte.

QHá carros que não fumam?
UmTemos um número limitado. Quando fizer uma reserva, preencha a coluna de comentários.

QPosso deixar meu carro comigo quando alugar um carro?
UmEm consideração aos danos que podem ocorrer quando mantemos seu veículo, não mantemos seu carro particular em cada loja.

QO que devo fazer com combustível?
UmQuando você sair, nós lhe emprestaremos um tanque cheio, então, por favor, preencha-o em um stand próximo quando você devolvê-lo.

QO que acontece se eu tiver um acidente?
UmEm caso de acidente pelo cliente
[1] Dedutíveis de seguros
[2] Diferença sobre o valor da compensação
[3] Carga de não operação
(Se você devolver um carro por dirigir sozinho para uma loja de vendas planejada... ¥20.000)
(Se você não voltar à loja de vendas programada por direção autônoma ... ¥50.000)
Os três acima serão suportados pelo cliente.
Além disso, [1] é isento se você tiver subscrito o "Sistema de Compensação de Isenção".